(این موضوع به منظور روشن شدن اذهان عمومی انتشار داده شده است، سایر اطلاعات مربوط به خرید به همراه مطلب ارائه خواهد شد.)
در تاریخ ۳ آبان ۱۳۸۹ اقدام به خرید ۲ لب تاپ به شماره فاکتور ۱۴۰۳۹ از مغازه ای در مجتمع کامپیوتر پایتخت به نام ساتراپ واقع در طبقه دوم، بلوک B، واحد ۲۶۷ به شماره تلفن های ۸۸۸۷۸۰۰۹ و ۸۸۶۶۰۶۷۱ نمودم. در ازای هر لب تاپ هزینه ای حدود ۳۰۰۰۰ هزار تومان برای گارانتی شرکت ارتاک به نشانی مجتمع کامپیوتر پایتخت، بلوک A، طبقه چهارم، واحد ۴۰۲ و شماره تلفن ۸۸۷۷۴۵۲۹ پرداخت نمودم. شماره گارانتی های دو دستگاه ۲۵۱۹۹ و ۲۵۱۹۸ هستش. روی لب تاپ، شارژر و برگ گارانتی، لیبل ارتاک موجود هستش.
از حدود یک ماه گذشته شارژ دستگاه دچار مشکل عجیبی شد و دستگاه دیگه شارژ نمیشد (اما کار میکرد) با هر بار روشن شدن دستگاه، پیغامی مبنی بر تقلبی بودن شارژر نمایش داده میشه و میخواست که شارژر اصل رو به دستگاه متصل کنم. امروز یعنی ۲۵ مهر ماه و پس از تموم شدن نمایشگاه رسانه های دیجیتال فرصتی شد تا برم و پیگری ای در این زمینه بکنم.
البته از قبل مشخص بود که چه جوابی خواهم گرفت چون همکاران گفته بودن که این شارژر (با وجود اینکه لیبل شرکت ارتاک روش خورده.) تقلبی هستش اما خیلی دوست داشتم توضیح این شرکت رو در این باره بشنوم.
رفتم پایتخت و اول از همه دیدم که ساتراپ (مغازه ای که ازش خرید کردم) کلا جمع شده. بالا رفتم و به شرکت ارتاک رسیدم. کارشناس این شرکت شارژر رو به لب تاپ متصل کرد و خطا رو دید و:
گفت که این شارژر اونی نیستش که ما دادیم
گفتم این شارژر همونی هستش که من تحویل گرفتم و اتفاقا لیبل ارتاک هم روش هست
گفت به هر حال این شارژر ما نیست
گفتم یعنی لیبل شما اعتبار نداره؟
گفت لیبل رو هر کسی میتونه بزنه
اگر پاسخ مسئولان این شرکت این هستش که لیبل هاشون معتبر نیست یعنی اینقدر قدرت قانونی ندارند که جلو لیبل جعلی رو بگیرند که کلا شرکتشون زیر سوال رفته.
اگر لیبل ها واقعی بوده (که این فرضیه به واضعیت نزدیکتر هستش) چرا الان انکار میکنن و جواب درست به مشتری نمیدن.
بعد از مقداری جر و بحث بدون هیچ نتیجه ای (همونطور که پیش بینی میشد) خارج شدیم. این مطلب رو به این سبب انشار دادم تا دوستانی که قصد خرید دارند در خرید از این شرکت و سایر شرکت های دیگه دقت کافی رو داشته باشند.
(برای خرید دامین parsartak.com با شماره تلفن ۸۸۰۱۲۸۸۲ داخلی ۱۲۱ شرکت سامان سیستم پرداز کیش، تماس بگیرید.)